Cómo hacer un dossier de franquicias
06 jun 2011 Dejar un comentario
in Comunicacion, Franquicias, Marketing Etiquetas: Cómo hacer un dossier de franquicias, franquiciados, franquicias de exito, marketing franquicias, modelos de negocio, publicidad franquicias
La mejor manera de convencer a un franquiciado de que somos la mejor franquicia en la que puede invertir, es demostrarlo con nuestras propias herramientas de marketing. En este post queremos hablar de una que es fundamental para la captación: el dossier informativo sobre la franquicia.
Para empezar, deberemos tener muy claro lo que espera nuestro posible franquiciado, ya que es posible que pueda variar un poco según el sector. Esto lo podremos saber a medida que lo utilicemos, ya que el dossier debe ser un documento en continua evolución para adaptarse a las necesidades de la venta.
A continuación, hacemos un pequeño listado de cosas a tener en cuenta:
- La empresa / marca que hay detrás de la franquicia
El franquiciado querrá saber con quién se va a casar. Ofrécele información sobre la empresa, su recorrido, sus expectativas, sus intenciones reales de franquiciar su negocio.
- El modelo de negocio
Una de las razones principales por las que el franquiciado no monta un negocio desde cero es porque prefiere invertir en uno que “ya funciona” y es así porque hay una empresa detrás con un modelo de negocio que lo hace posible.
- Primeros números
Hay gente que es reacia a informar sobre las cifras básicas que interesan a un franquiciado como la inversión inicial o las previsiones de ingresos. Sin esta información el franquiciado nunca podrá saber si está realmente interesado en la inversión.
- Condiciones de la franquicia
Aquí puedes aclarar todo lo relacionado con la puesta en marcha de la franquicia: qué va a ofrecer la franquicia y qué es lo que se espera del franquiciado.
- Ejemplos reales
Como en todo, lo que más nos convence para creer una cosa es verla. Ofrece ejemplos de franquicias ya montadas como casos de éxito. Si puede ser en versión audiovisual.
- Próximos pasos
Deja muy claro lo que tienen que hacer a continuación: reservar una cita, visitar una franquicia, etc.
Diccionario español – publicidad
01 jun 2011 Dejar un comentario
in Creatividad, Relación anunciante - agencia Etiquetas: agencias y anunciantes, anuncios.com, humor publicitario, publicidad español
Quiero compartir con vosotros una iniciativa graciosísíma de Anuncios.com que ha lanzado un nuevo diccionario al mercado que ayuda a traducir la “publicidad” a “español” y viceversa. Entre todos podéis ayudar a ampliarlo ya que recoge nuevas traducciones de los usuarios.
En la agencia nos hemos reído mucho con las traducciones así que imagino que no están tan lejos de la realidad y del día a día que vivimos en este sector tan querido por nosotros.
¡Espero que lo disfrutéis!
Concurso de carteles Fedalma
24 may 2011 Dejar un comentario
in Creatividad Etiquetas: carteles, concurso, premio
Se han unido dos cosas que me apasionan: la comunicación y la lactancia materna. Fedalma, la Federación Española de Asociaciones pro-Lactancia Materna, pone en marcha un concurso anual de carteles.
El cartel ganador será la imagen del Congreso FEDALMA a celebrar el año siguiente a la convocatoria, en este caso en el 2012. Los congresos anuales sirven de punto de encuentro para todas aquellas personas y organizaciones que en España trabajan para apoyar a las madres que deciden amamantar a sus hijos y también proporcionan formación a las Asesoras de Lactancia, incorporando las últimas investigaciones sobre lactancia materna y ofrececiendo espacios de reflexión y debate sobre la situación de la lactancia y el trabajo desarrollado por las asociaciones y grupos de apoyo como movimiento social en auge.Mucho más que un eslogan
26 abr 2011 Dejar un comentario
in Comunicacion, Creatividad, Marketing, Publicidad, Relación anunciante - agencia Etiquetas: como hacer un eslogan, consejos eslogan, consejos publicidad, eslogan, eslogan original, típico eslogan
Es fácil encender la tele y encontrar un café que es “mucho más que un café”, marcas que van “un paso por delante” o que te ofrezcan “un
mundo de sensaciones” y cinco productos que son “el mejor regalo” para el día de la madre. ¿Por qué hay marcas que todavía utilizan estos típicos eslóganes que ni les diferencian, ni les aportan valor? A priori, veo dos claras opciones: o su agencia de publicidad no les ha sabido proponer nada mejor o el anunciante se ha encabezado en tener ese eslogan porque le parece “el mejor”. De todas formas, sigue sin tener sentido.
Un eslogan es una fórmula publicitaria que se debe utilizar en beneficio de la marca, a continuación os damos algunos consejos a la hora de elaborarlo:
- Posicionamiento deseado: antes de definir el eslogan debemos tener claro qué posicionamiento de marca estamos buscando, es decir, qué percpción queremos que nuestro cliente potencial tenga de nosotros. Debe ser un beneficio claro o una característica clave de la marca.
- Brevedad: el concepto creativo debe tener un máximo de 4 palabras, idealmente dos, ya que debe calar en la mente del consumidor en poco tiempo.
- Originalidad: un eslogan, por definición, debe ser creativo y ayudar a la marca a diferenciarse de su competencia, huir de “refritos” que quieren ser más que un eslogan y se quedan entre el montón
- Recordable: debe ayudar a la notoriedad de la marca y a que el público la tenga presente
- Sectorial: idealmente, el eslogan tendrá relación con el sector en el que se enmarca la empresa, sobre todo en marcas poco conocidas y que el nombre de la marca en sí no tenga un significado popularmente conocido
- Positivo: haz una promesa que puedas cumplir y escríbelo en forma de afirmación positiva
- Atemporal: piensa en un eslogan que te sirva durante mucho tiempo, un concepto que pueda calar en la mente del consumidor año tras año
Evidentemente, hay excepciones que confirman la regla y que han funcionado sin seguir estas normas, seguramente porque van acompañados de una extraordinaria inversión publicitaria que acaba calando en la mente del consumidor por una cuestión de repetición.
Una vez hemos encontrado el eslogan ideal para nuestra marca hay que seguir los siguientes pasos:
- Testarlo: a nosotros nos parece fantástico pero la visión externa nunca está de más. No es tan complicado hacer un pre-test del eslogan para confirmar que se entiende, es original, transmite lo que realmente queremos, etc.
- Comunicarlo a nuestro público interno: nuestros empleados también pueden formar parte de la creación del eslogan y la decisión de la mejor opción, de esta manera les implicaremos y motivaremos con el proyecto empresarial y les dejaremos bien claro que su opinión es importante.
- Aplicarlo: debemos decidir en qué piezas de comunicación va a estar incluido y hacerlo (página web, papelería, campaña de publicidad, camisetas, etc.). Preferiblemente, lo incluiremos en el máximo de lugares posible para que cale en la mente de nuestro público tanto interno como externo.
En todos los casos, es importante dejarse asesorar por un buen profesional de la publicidad, que te ayudará a escoger la mejor opción.
Información relevante para tu agencia
04 abr 2011 Dejar un comentario
in Comunicacion, Publicidad, Relación anunciante - agencia Etiquetas: agencia de publicidad, briefing, contrabriefing, objetivos de publicidad, presupuesto de publicidad, publicidad
Cuánta más información le facilites a tu agencia de publicidad, mejor trabajará las propuestas pueden acercarse más a las necesidades y recursos reales del cliente.
Una buena manera de no dejarse información relevante es seguir el esquema marcado por un briefing de publicidad. A continuación te facilitamos el esquema de briefing que usamos habitualmente en Creatimina:
Fecha: es importante para gestionar internamente los proyectos y el tiempo que se prevé destinar a cada uno
Sobre la Empresa
1. Datos de contacto
(Razón social, CIF, dirección, persona de contacto, teléfono, email, web, etc.)
2. Nº de trabajadores: organigrama interno, cargos relevantes según el proyecto, implicados, trabajadores externos, etc.
3. Facturación anual: histórico y previsiones
4. Breve descripción de la empresa (historia, fechas o eventos relevantes, filosofía corporativa):
5. Productos o servicios relevantes (características, distribución, precio…):
6. Indícanos cuáles crees que son tus puntos fuertes y puntos débiles:
7. Indícanos las oportunidades y amenazas del mercado a considerar para el proyecto:
Acerca del Público Objetivo
8. Define el perfil de tu cliente potencial: definición cuantitativa (porcentaje respecto la población, sexo, edad, residencia, etc.) y cualitativa (hábitos de consumo, intereses, motivaciones, frenos, hobbies, etc.)
La Competencia
9. Análisis de la competencia directa:
Tener en cuenta un mínimo de dos competidores: nombre de la empresa, puntos fuertes y débiles respecto a tu empresa. Tener en cuenta competencia directa y competencia sustitutiva.
En el caso de no tener competencia directa, podemos considerar la competencia indirecta del producto o servicio.
La Comunicación
10. Acciones de publicidad, relaciones públicas o marketing más representativas realizadas: definir la acción realizada, la razón por la que se llevó a cabo, fecha y comentarios cualitativos al respecto.
El Diseño
11. ¿La empresa cuenta con un manual de identidad corporativa? Es un documento, que habitualmente confecciona el diseñador que ha desarrollado la imagen de la empresa. Debe incluir información básica sobre el logotipo, tipografías, colores e imágenes que debe mantener la marca en todas y cada una de las acciones de comunicación.
El Proyecto
12. Define los objetivos del proyecto por el que contactas con la agencia
Este es uno de los apartados más difíciles para las empresas ya que plantear correctamente los objetivos del proyecto puede conseguir que la campaña sea un éxito o un fracaso.
13. Timing de trabajo: hay que marcar la temporalidad del proyecto, los plazos de entrega y las necesidades según cada tipología de sector y empresa.
14. Determina el presupuesto que se prevé destinar a este proyecto.
Es imprescindible rellenar este apartado, en el caso de no tenerlo claro, poner una aproximación sobre todo para no perder el tiempo.
Otros comentarios adicionales: es posible que con este esquema de trabajo queden cosas en el tintero, por eso hemos añadido un apartado genérico para que se puedan tomar notas de información extra que sea relevante para el desarrollo del proyecto. Una información extra que podría ser muy útil es si la empresa cuenta con informes sobre la situación actual de notoriedad, percepción u otros estudios de mercado de interés.
En definitiva, esto es solo un esquema tipo, que no tiene por qué funcionar para todos los casos. La agencia de publicidad deberá ayudar al anunciante a encontrar la mejor manera de ofrecer el máximo de información relevante.

La red social de Mark Zuckerberg sigue arrasando en Internet. Esta vez ha hecho un acuerdo con la plataforma de llamadas online de Microsoft (Skype) para que su servicio de videoconferencias se integre en forma de botón dentro del menú de la red social. Por el momento, esta nueva herramienta permitirá la llamada entre dos usuarios solamente, pero no se descarta que en un futuro también se puedan hacer multillamadas.
Por si alguien aún no se había enterado, el pasado viernes 29 de abril, se casó el Príncipe William de Inglaterra con Catherine Middleton. No, no hemos convertido el Blog de esta agencia viva en un blog del corazón, sino que lo que pretendemos con este post es explicar esta boda desde un punto de vista meramente comunicativo. Así que no comentaremos los vestidos, los invitados, y todos los otros detalles que no tengan que ver con nuestra profesión.