Facebook vs. Google

Facebook vs GoogleLa red social de Mark Zuckerberg sigue arrasando en Internet. Esta vez ha hecho un acuerdo con la plataforma de llamadas online de Microsoft (Skype) para que su servicio de videoconferencias se integre en forma de botón dentro del menú de la red social. Por el momento, esta nueva herramienta permitirá la llamada entre dos usuarios solamente, pero no se descarta que en un futuro también se puedan hacer multillamadas.

Mientras tanto en Google… anuncia la versión beta de su red social Google+, un ambicioso proyecto que sí puede hacer sombra a Facebook. Y sí, la plataforma Google tiene como principal novedad la posibilidad de hacer videollamadas múltiples.

¿Quién gana? ¡Los usuarios, por supuesto! Esta lucha por todos y cada uno de los usuarios que navegan cada día no hace más que incrementar los servicios de calidad y gratuitos hacia nosotros. Así que es más que bienvenida.

Cómo hacer un dossier de franquicias

La mejor manera de convencer a un franquiciado de que somos la mejor franquicia en la que puede invertir, es demostrarlo con nuestras propias herramientas de marketing. En este post queremos hablar de una que es fundamental para la captación: el dossier informativo sobre la franquicia.

Para empezar, deberemos tener muy claro lo que espera nuestro posible franquiciado, ya que es posible que pueda variar un poco según el sector. Esto lo podremos saber a medida que lo utilicemos, ya que el dossier debe ser un documento en continua evolución para adaptarse a las necesidades de la venta.

A continuación, hacemos un pequeño listado de cosas a tener en cuenta:

–       La empresa / marca que hay detrás de la franquicia
El franquiciado querrá saber con quién se va a casar. Ofrécele información sobre la empresa, su recorrido, sus expectativas, sus intenciones reales de franquiciar su negocio.

–       El modelo de negocio
Una de las razones principales por las que el franquiciado no monta un negocio desde cero es porque prefiere invertir en uno que “ya funciona” y es así porque hay una empresa detrás con un modelo de negocio que lo hace posible.

–       Primeros números
Hay gente que es reacia a informar sobre las cifras básicas que interesan a un franquiciado como la inversión inicial o las previsiones de ingresos. Sin esta información el franquiciado nunca podrá saber si está realmente interesado en la inversión.

–       Condiciones de la franquicia
Aquí puedes aclarar todo lo relacionado con la puesta en marcha de la franquicia: qué va a ofrecer la franquicia y qué es lo que se espera del franquiciado.

–       Ejemplos reales
Como en todo, lo que más nos convence para creer una cosa es verla. Ofrece ejemplos de franquicias ya montadas como casos de éxito. Si puede ser en versión audiovisual.

–       Próximos pasos
Deja muy claro lo que tienen que hacer a continuación: reservar una cita, visitar una franquicia, etc.

Diccionario español – publicidad

Quiero compartir con vosotros una iniciativa graciosísíma de Anuncios.com que ha lanzado un nuevo diccionario al mercado que ayuda a traducir la “publicidad” a “español” y viceversa. Entre todos podéis ayudar a ampliarlo ya que recoge nuevas traducciones de los usuarios.

En la agencia nos hemos reído mucho con las traducciones así que imagino que no están tan lejos de la realidad y del día a día que vivimos en este sector tan querido por nosotros.

¡Espero que lo disfrutéis!

 

Concurso de carteles Fedalma

Se han unido dos cosas que me apasionan: la comunicación y la lactancia materna. Fedalma, la Federación Española de Asociaciones pro-Lactancia Materna, pone en marcha un concurso anual de carteles.

FedalmaEl cartel ganador será la imagen del Congreso FEDALMA a celebrar el año siguiente a la convocatoria, en este caso en el 2012. Los congresos anuales sirven de punto de encuentro para todas aquellas personas y organizaciones que en España trabajan para apoyar a las madres que deciden amamantar a sus hijos y también proporcionan formación a las Asesoras de Lactancia, incorporando las últimas investigaciones sobre lactancia materna y ofrececiendo espacios de reflexión y debate sobre la situación de la lactancia y el trabajo desarrollado por las asociaciones y grupos de apoyo como movimiento social en auge.
Los que os animéis a participar en el concurso de carteles lo podéis hacer hasta el próximo 31 de agost de 2011, ¡así que aun tenéis tiempo! Aquí podéis ver las bases para más información. También podéis consultar vuestras dudas a Fedalma o a Alba Lactancia Materna.
¡Ánimo y suerte!

The Royal Wedding: un acto de comunicación perfecto

Por si alguien aún no se había enterado, el pasado viernes 29 de abril, se casó el Príncipe William de Inglaterra con Catherine Middleton. No, no hemos convertido el Blog de esta agencia viva en un blog del corazón, sino que lo que pretendemos con este post es explicar esta boda desde un punto de vista meramente comunicativo. Así que no comentaremos los vestidos, los invitados, y todos los otros detalles que no tengan que ver con nuestra profesión.

Cualquier boda, como tal, es un acto en el que se comunica algo a una audiencia. No simplemente se comunica que fulanito de tal se casa con fulanita de tal… eso ya se comunicó desde la invitación. En una boda se comunican muchas cosas más: estatus social de las dos familias, carácter y personalidad de los novios, relación entre los protagonistas y sus invitados, etc.

Pero una boda real siempre es diferente… y en este caso, por todo el contexto histórico y social que la envuelve, mucho más. Prueba de ello es que este evento no sólo fue seguido por televisión sino también por Facebook, Twitter y YouTube.

Fue un acto de comunicación masivo, un acto social que hizo de Londres la capital del mundo por unas horas. El día fue declarado bank holiday, lo que aquí conocemos como fiesta nacional, la cual cosa permitió acercar a la gente al recorrido nupcial.

La ceremonia fue retransmitida en directo en la ciudad de Londres mediante pantallas gigantes colocadas en puntos estratégicos de la ciudad. Estar en Londres era como estar en la abadía de Westminster viviendo en primera persona el “Sí quiero” de los futuros Reyes de Inglaterra.

El protocolo fue básico en la celebración debido a las 3 grandes Instituciones que formaban parte y destacaban en el acontecimiento (el Ejército, la Iglesia y la Casa Real). El protocolo fue la base para marcar las jerarquías entre los asistentes. De aquí que Guillermo vistiera con el uniforme militar de gala o que ningún invitado pudiera llevar móvil al evento.

Si una cosa nos demuestra un gran suceso como este, es que la comunicación es vital si queremos respuestas de la audiencia. Los días previos a la gran celebración, muchas cadenas de televisión españolas ofrecían documentales, películas y programas relacionados con la vida de Guillermo y Kate, cadenas que de algún modo hacían publicidad de la boda del año, anunciando así que el mismo viernes 29 estarían conectadas des de primera hora de la mañana a Londres retransmitiendo el acontecimiento.

Los diarios publicaron que entre 3.000 y 5.000 británicos y extranjeros acamparon en The Mall (la calle que conecta el Palacio de Buckingham con la plaza Trafalgar Square) para ser testigos de la celebración, y que más de dos mil millones de personas siguieron la ceremonia por televisión. Con estos datos se demuestra la gran influencia que tienen los medios de comunicación sobre el público.

Debemos tener presente que todo estaba pensado, diseñado para que saliera bien, todo tenia un timing y cada uno de los miembros de la abadía de Westminster sabia lo que tenia que hacer en cada momento. Es por eso que es importante tener presente que para un buen resultado necesitamos una gran organización.

Mucho más que un eslogan

Es fácil encender la tele y encontrar un café que es “mucho más que un café”, marcas que van “un paso por delante” o que te ofrezcan “un mundo de sensaciones” y cinco productos que son “el mejor regalo” para el día de la madre. ¿Por qué hay marcas que todavía utilizan estos típicos eslóganes que ni les diferencian, ni les aportan valor? A priori, veo dos claras opciones: o su agencia de publicidad no les ha sabido proponer nada mejor o el anunciante se ha encabezado en tener ese eslogan porque le parece “el mejor”. De todas formas, sigue sin tener sentido.

Un eslogan es una fórmula publicitaria que se debe utilizar en beneficio de la marca, a continuación os damos algunos consejos a la hora de elaborarlo:

  • Posicionamiento deseado: antes de definir el eslogan debemos tener claro qué posicionamiento de marca estamos buscando, es decir, qué percpción queremos que nuestro cliente potencial tenga de nosotros. Debe ser un beneficio claro o una característica clave de la marca.
  • Brevedad: el concepto creativo debe tener un máximo de 4  palabras, idealmente dos, ya que debe calar en la mente del consumidor en poco tiempo.
  • Originalidad: un eslogan, por definición, debe ser creativo y ayudar a la marca a diferenciarse de su competencia, huir de “refritos” que quieren ser más que un eslogan y se quedan entre el montón
  • Recordable: debe ayudar a la notoriedad de la marca y a que el público la tenga presente
  • Sectorial: idealmente, el eslogan tendrá relación con el sector en el que se enmarca la empresa, sobre todo en marcas poco conocidas y que el nombre de la marca en sí no tenga un significado popularmente conocido
  • Positivo: haz una promesa que puedas cumplir y escríbelo en forma de afirmación positiva
  • Atemporal: piensa en un eslogan que te sirva durante mucho tiempo, un concepto que pueda calar en la mente del consumidor año tras año

Evidentemente, hay excepciones que confirman la regla y que han funcionado sin seguir estas normas, seguramente porque van acompañados de una extraordinaria inversión publicitaria que acaba calando en la mente del consumidor por una cuestión de repetición.

Una vez hemos encontrado el eslogan ideal para nuestra marca hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Testarlo: a nosotros nos parece fantástico pero la visión externa nunca está de más. No es tan complicado hacer un pre-test del eslogan para confirmar que se entiende, es original, transmite lo que realmente queremos, etc.
  2. Comunicarlo a nuestro público interno: nuestros empleados también pueden formar parte de la creación del eslogan y la decisión de la mejor opción, de esta manera les implicaremos y motivaremos con el proyecto empresarial y les dejaremos bien claro que su opinión es importante.
  3. Aplicarlo: debemos decidir en qué piezas de comunicación va a estar incluido y hacerlo (página web, papelería, campaña de publicidad, camisetas, etc.). Preferiblemente, lo incluiremos en el máximo de lugares posible para que cale en la mente de nuestro público tanto interno como externo.

En todos los casos, es importante dejarse asesorar por un buen profesional de la publicidad, que te ayudará a escoger la mejor opción.

¡Creatiminata completada!

El pasado sábado, tal y como os anuniamos, hicimos nuestra particular contribución a la iniciativa de WordPress wwwp5k con una salida a Montserrat que llamamos Creatiminata.

¿Que si fué un éxito? Eso depende de en qué se mida el éxito. Conseguimos convocar a 12 personas + un bebé un sábado a las 9:00h. Hicimos 130 Km. en coche, 10 en cremallera y unos cuantos a pié… aunque con cierto mérito puesto que ¡el desnivel era considerable! Desayunamos en Barcelona antes de salir y comimos juntos en el restaurante Vinya Nova de Collbató.

Lo importante, lo que nosotros consideramos realmente un éxito más allá de las cifras que se desprenden de la jornada, es que el ambiente fué genial, que nos sentimos VIVOS como agencia y que rompimos nuestra NO-RUTINA en Creatimina con una actividad diferente al aire libre.

Seguro que nos inventamos alguna otra cosa puesto que la experiencia fué gratificante, así que ¡estad atentos a este blog y nos veremos pronto!

¡¡¡¡¡¡Muchas gracias a todos los participantes!!!!!

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